随着人们健康意识的不断提高，以及多轮“倒春寒”来袭，2月19日，为应对节后病友的不断攀升，利川市人民医院涌现一批党员、入党积极分子、干部职工等主动加入门诊导医队伍，为数千病友解疑答惑，提升就医体验。
已有19年党龄的牟红焰与其他志愿者一起，在门诊大厅不断地指导病友挂号、缴费、分流、指引、取检查结果、及时处理机器故障……大家忙得团团转的同时，又非常井然有序，能让病友尽快就诊是他们共同心愿。他们一天下来口干舌燥、声音沙哑、疲惫不堪，甚至连口水都来不及喝。
“内科病人从初一就开始回升，住院床位也相当紧张，天天如同‘抽桌席’。”呼吸与危重症医学科长期坐门诊的副主任张劲松，每天下午7点左右才看完病人，提前上班、推迟下班已是常态，“加班也要把病人看完，病人相信你，苦点累点没啥，不让他们跑空路。”面容憔悴的张劲松说道。
据统计,近一周以来，门诊人数平均已达2500人次/日，住院病人1100人次/日，创下了自新冠疫情以来的历史新高。各临床医技科室“忙”就一个字，状态拉满连轴转。
“病人太多，我们忙癫了，关键时刻，全靠同事们的支援，他们大多数利用休息时间，帮忙解决了很多问题。”门诊部主任贺应琼对志愿者的加入竖起了大拇指。
为应对病友的“高居不下”该院也及时部署，积极采取有效措施，即各科主任（科长）统筹门诊与住院病人，合理调度人力资源，全体医务人员无条件服从安排，确保医疗安全；各科室继续保持“无假日”“连轴转”模式；药剂科、收费室、检验科、放射科、超声科、心电图等保障科室增加窗口增加人员，尽最大努力满足临床需求，尽量不排长队；各接诊人员务必执行核心制度，耐心细致接待处置好每一个就诊人员；总值班、各职能科室、各分管领导深入一线，及时发现问题及时解决问题等多举措确保病人看得到病、看得起病、看得好病，打赢春节期间这场坚挺的硬仗。
