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利川市人民医院学习PDCA提升医疗质量

发布时间:2017-10-17 17:27:16  | 来源:利川市人民医院 | 作者:张莉 | 点击:

培训现场

学习过程中制作鱼骨图

成果展示
 
  10月16日,利川市人民医院举行PDCA滚动品质提升培训,提高中阶管理层发现问题、分析问题和解决问题的能力,全面提升医疗质量。 
 
  PDCA的含义是将质量管理分为四个阶段,即计划(plan)、执行(do)、检查(check)、处理(action)。在质量管理活动中,要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果,然后将成功的纳入标准,不成功的留待下一循环去解决的工作方法,这是质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。
 
  该院根据国内医疗质量暨病人安全提升计划,结合三级甲等医院创建标准,引入PDCA质量管理模式,邀请资深品管圈推动专家杨蕙真手把手授课,培养各部门及科室主任、护士长、副主任、质控医生、质控护士发现和解决问题的能力。
 
  培训班上,杨蕙真从PDCA的基础理念和在医院管理中的运用着手,结合医院具体案例,与参训人员频频互动,帮助科室分析现状,发现问题和提出问题解决方案,让参训人员受益匪浅。
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