为进一步“强基础、提质量、促发展”改善服务行动，切实提升患者就医体验，11月5日，利川市人民医院值周领导向贤慧带领医务科科长熊坤海、护理部主任秦炜、总值班等相关人员对全院所有临床科室进行假日行政查房。
查看医师交班记录本
查房中，对全院所有临床科室中层干部（A—B角）节假日履职、医师交班本、大病历书写、病程记录书写、阶段小结、VTE评分及相关处置、知情同意书签署、病房晨间护理基础护理落实、输液环节管理、服务态度、实习生带教等情况进行多方位检查与指导。
检查输液环节管理
检查组所到科室耐心听取职工心声，认真记录职工的意见和建议，对亟待解决的问题马上落实。
消化内科疑难病例会诊
向贤慧还对疑难病例进行了会诊与讨论，“星期天你们都不休息，还给我查房，真是不好意思。”消化内科一病人望着向贤慧和该科主任黄秀军很是感动。
来到骨一科，看见返聘专家陈琦早已开始忙碌一天的工作了，“对手术病人要了如指掌，才能保证病人安全下手术台。”一丝不苟、兢兢业业、和蔼可亲是陈琦一辈子的工作作风。
“节假日有中层干部和老专家在岗，大家心里都踏实。”向贤慧对查房结果很是欣慰。
据悉，该院在院党委的领导下，按照统一部署，结合实际、明确目标和任务，并有效落实薄弱环节的管理，通过院长接待日、院长行政查房、意见箱、总值班夜查房、公布投诉电话、官方网站在线留言等渠道贴近患者、贴近临床、以病人为中心，更加优质、高效、便捷的满足人民群众多样化的服务需求，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
