那天在上班的小泮突然表情痛苦，走路很不自然，同事们都关心的问她怎么了？挺不好意思的说没事没事，原来因上班太忙，没时间上厕所憋成尿路感染。这些年轻的护士，80、90后独生子女，在家都是爸妈在呵护，在工作时她们无怨无悔的呵护着患者。是啊为让患者24小时能够喝上开水，她们都得像女汉子一样提着几十斤的水放到热水器上面。
如今护理改革排班模式的NPA排班，护士工作时间比以前延长了，责任护士从早上8点开始在病房进行晨间护理，接下来是治疗、观察病情、健康教育，解决病人的一切护理工作，直至中午12点30责任护士才有时间回到办公室完成护理文书的书写。午饭也只有15分钟时间，甚至有的时候太忙根本来不及吃，每天8个小时都在病房和病人打交道，我们的护士要经受着多大的考验呀，可我们的护士却永远保持着满腔的热情为病人做好每一项工作，不提任何要求，她们用行动鉴证了无私奉献的精神。
责任护士，分管了8个病人，要对分管的病人负责，可她们觉得有时候不能为病人解决问题，需要学习。”这是开展创优工作以来，我们护士最大的感受。看我们的护士，只要一回到办公室，就是看病历，看病人的检查结果，向医生反映病人的病情变化，请教医生为什么病人会这样，如何为病人解决痛苦，接下来是看专科护理知识，再去和病人沟通讲解。每个护士的《健康教育本上》，都记载着自己所管病人的入院宣教，用氧宣教，饮食宣教，检查注意事项，出院宣教等需要讲解的内容。出院随访记录着患者好转出院时间，访问时间，访问的情况。护理人员的责任心明显加强，积极性增加，学习的劲头增加，感觉到了知识的重要性。这就是优质护理带来的变革，护理人员懂得了要用知识代替习惯。
记得有一位45岁的肝硬化胃镜下治疗术后患者，术后并发高热，大量便血。他的病情就成了科室全体护士关注的重点，每天在办公室里都会听到责任护士讨论怎样让患者康复更快，提出给他换单间等，退热后及时更换床单。在我们的精心呵护下康复出院了。给我们留下的是深深的谢意，而我们的电话回访捎去了我们对病人的无限牵挂。
每天的工作虽然繁重，但看到病人面对疾病如此坚强勇敢，积极配合医护人员的治疗护理工作，再苦再累也是值得的。每每看到满意的笑容和赞许，内心的激动难以言表。有的也许只有一句话，但这些都是病人发自内心深处最真诚的感谢，不需任何华丽的语句，一个谢字已代表了一切。
一年来，一路走来的艰辛，喜悦的成绩冲走了我们疲乏，带给我们前进的希望。病房整洁、干净，办公室温馨、整齐，护理质量明显提高，科室未发生护理差错、纠纷。病人的满意度明显提高，看到这种种收获，病人乐了，我们笑了，医生们高兴了，路的方向也确定了，我们将沿着它坚定的走下去，让我们的身边不断拥有来自患者的鲜花和掌声。
