为达到优质的目的,我院也开展了优质护理活动,在以往所有的护理工作都是护士围绕医嘱开展工作,输液、打针、发药完成护理记录等,现在则是围绕患者开展工作,在完成病人治疗的同时进行病情观察、康复训练、基础护理、健康指导、心理调节等,这样一来我们不仅可以发现一些潜在问题,还可以让病人感到我们的关心。
随着优质护理服务模式的提出,我们科室也积极实行责任包干小组制,分床到护,责任到人。并按工作量和专业技术要求实行弹性排班,新老护士搭配。
责任护士上班后会认真做好晨间护理为患者提供一个干净舒适的环境,书面交班结束后护士长会带领责任护士对每个病人进行问候、自我介绍、健康指导、提供帮助等等。每班交接亦是如此,通过每次交接班的问候,也会让接班护士更好的了解病人的情况和需要,做好无漏洞的护理工作,也让病人清楚的知道自己的管床护士和值班护士,方便患者寻求帮助。
交接完毕后管床护士会认真落实病人的治疗以及基础护理,比如:打针、发药、测量患者的生命体征、患者的“三短九洁”、病房的动态管理、给予不同病种患者的休息、活动、饮食、安全等方面的健康宣教等等。会根据病人病情、护理级别及自理程度每日规范床头卡动态调整基础护理内容,切实满足患者的需要。
每一个责任组都会有责任组长,责任组长每天会对责任护士的所有治疗、生活护理、心理护理及文书书写等进行检查,最终保证各项护理工作的落实。
在以往的护理工作中,我们强调治疗,忽视基础护理,没有深入的去了解病人生活方面的需要,而在开展优质护理之后,我觉得护士不仅仅是为患者做好治疗,更要在生活上关爱病人,视患者为亲人。只有做好优质护理服务才能减轻患者及家属的后顾之忧。
最后希望在护士长的带领下,妇科会将优质护理落实得更好更完善。

