导诊护士多一份爱心和耐心，就能帮助病人少走弯路、少花钱，给医院树立良好的第一印象。“阿姨，您哪里不舒服？我带您去内科看病。”“大爷，我扶着您慢点走，别跌倒了。”“这里是体检中心，您需要检查什么项目，请咨询这里的医生。”导诊护士主动走到病人身边，帮助他们解决困难，就能赢得病人的理解、尊重和感谢。
急诊科护士多一份爱心和耐心，就能及时仔细地观察病情、挽救病人生命，杜绝医疗事故的发生。要把病人当亲人，争分夺秒地抢救病人，与医师密切配合，发现病情变化随时报告和处理，病人及其家属看在眼里，医护人员尽心尽力了，万一出现个什么三长两短，也能理解，并说“你们尽力抢救了，老人回天无力，不怪你们，谢谢你们！”
ICU的护士多一份爱心和耐心，就能随时发现病人的细微变化，为病人赢得抢救时机，把病人从死亡线上拉回来，重返社会。
手术室护士多一份爱心和耐心，就能像亲人一样安慰和守护病人，使每一台手术顺利进行，病人转危为安……
不管是护士，还是医生；不管是家人，还是朋友，我们对待他人都需要培养爱心和耐心。爱心是各种问题和矛盾的调和剂、融化剂，耐心是处理琐碎事务的利器。有了爱心和耐心，我们就能克服困难、化解矛盾，履行使命，与病人及其他人和谐相处，做生活的主人，忘我工作，满怀热情地为病人服务——为全人类健康服务，无怨无悔。
