我们的护士站旁边每年都会更新设置一个“意见收集本”的小本子,这个小本子的作用,原本是用来收集患者的意见和建议,把我们做得不好的一面,通过匿名的方式传达给我们以便改进,但是在我们所获得的信息中,全部都是对妇科医生护士的肯定和赞美。
看到本子上不同字迹的匿名表扬和夸奖,全科同仁甚是欣慰,虽然这些都是我们应该做的,我们也不求回报,但是这些最真实而又朴实的字句确实给了我们莫大的认可和鼓励,会让我们在以后的工作中更加尽心尽力,将服务做到更好。
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