微笑，能让患者心情舒缓、心有所属而不再孤立无援。为进一步提高护理服务质量，构建和谐的医患关系，白衣天使"们以真诚的服务、饱满的状态投入到了忙碌的工作当中，力求让患者满意，使病房温馨。
微笑问好是我们的态度，躬身向前是我们的行动"笑相迎、礼貌接、正确引、热心帮、及时办、目相送，把优质护理服务落到实处。"这样的工作曲步，时刻提醒着每位"白衣天使"们认真做好微笑服务。和患者热心交谈沟通，解决他们在生活中碰到的种种困难。我们用心倾听，耐心讲解，营造良好的护患关系，我们用微笑打开患者心扉，看着患者的笑颜，也是对我们最大的欣慰。我们的微笑是工作团队快乐之旅的开始，我们用心对待患者，对待自己的工作，用饱满的热情，真诚的微笑赢的患者的满意。
